Το δώρο για αυτόν που τα έχει όλα

Πολιτική Αποστολής & Παράδοσης

Αυτή η Πολιτική Αποστολών και Παράδοσης αποτελεί μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων μας (“Όροι”) και ως εκ τούτου θα πρέπει να διαβάζεται παράλληλα με τους κύριους Όρους μας: https://simata.shop/term-condition/.

Παρακαλούμε να ελέγξετε προσεκτικά την Πολιτική Αποστολών και Παράδοσης κατά την αγορά των προϊόντων μας. Αυτή η πολιτική θα ισχύει για οποιαδήποτε παραγγελία υποβάλλετε σε εμάς.

ΠΟΥ ΘΑ ΒΡΩ ΤΙΣ ΧΡΟΝΟΥΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται με διαφορετικούς τρόπους, επομένως οι χρόνοι παραγωγής και παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν.

Ο ακριβής χρόνος παραγωγής και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης για κάθε είδος εμφανίζονται στη σελίδα του προϊόντος, στην ενότητα Αποστολή. Αυτοί οι χρόνοι ισχύουν για την παραγγελία σας. Όλοι οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις.

Οι παρακάτω όροι ισχύουν για όλες τις παραγγελίες.

ΤΕΛΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Δωρεάν τυπική αποστολή για όλες τις παραγγελίες άνω των 50€ εντός Ευρώπης.

Τα έξοδα αποστολής για άλλες παραγγελίες υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

ΠΩΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΕΛΝΟΝΤΑΙ ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ;

Κάθε προϊόν κατασκευάζεται κατόπιν παραγγελίας. Η παραγωγή ξεκινά μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και ο χρόνος παραγωγής που εμφανίζεται στη σελίδα του προϊόντος υπολογίζεται σε εργάσιμες ημέρες από εκείνο το σημείο.

Ανάλογα με το προϊόν, η παραγγελία σας είτε γίνεται από εμάς είτε παράγεται και αποστέλλεται από έναν από τους συνεργάτες παραγωγής μας, στις εγκαταστάσεις που βρίσκονται πλησιέστερα στη διεύθυνση παράδοσης.

Εάν η παραγγελία σας περιέχει είδη διαφορετικών τύπων, ενδέχεται να παράγονται σε διαφορετικά μέρη και να φτάνουν σε ξεχωριστά δέματα, σε διαφορετικές ημέρες. Δεν χρεώνεστε επιπλέον για αυτό και κάθε δέμα έχει τη δική του παρακολούθηση.

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης όταν υποβληθεί η παραγγελία σας και έναν σύνδεσμο παρακολούθησης για κάθε δέμα μόλις αποσταλεί.

ΤΟ ΜΗΝΥΜΑ ΣΑΣ

Κάθε κομμάτι φέρει το μήνυμα που πληκτρολογείτε. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά την ορθογραφία, τα κενά και τους χαρακτήρες πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας - παράγουμε ακριβώς αυτό που εισάγετε και μόλις ξεκινήσει η παραγωγή, το μήνυμα δεν μπορεί πλέον να αλλάξει.

Εάν κάνουμε κάποιο λάθος κατά την σύνταξη του μηνύματός σας, θα αντικαταστήσουμε το προϊόν με δικά μας έξοδα.

ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΓΙΑ ΤΟ ΔΕΜΑ;

Η παραγγελία σας παραμένει δική μας ευθύνη μέχρι να φτάσει σε εσάς. Εάν ένα δέμα χαθεί, καθυστερήσει πέραν του εκτιμώμενου χρόνου ή φτάσει κατεστραμμένο, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το επιλύσουμε με τον μεταφορέα - δεν χρειάζεται να το αντιμετωπίσετε εσείς.

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει εντός του εκτιμώμενου χρόνου, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα την εντοπίσουμε με την μεταφορική εταιρεία και, εάν δεν μπορεί να παραδοθεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία για πλήρη επιστροφή χρημάτων.

ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΑΛΛΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μόνο τις εργάσιμες ημέρες, δηλαδή Δευτέρα - Παρασκευή.

Λάβετε υπόψη ότι οι παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται τις Κυριακές, τα Σάββατα και άλλες αργίες.

ΚΑΝΕΤΕ ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ ΔΙΕΘΝΩΣ;

Προσφέρουμε αποστολή σε όλο τον κόσμο.

Για παραγγελίες που παραδίδονται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, περιλαμβάνονται όλοι οι φόροι και δεν υπάρχουν τελωνειακοί δασμοί.

Οι παραγγελίες που παραδίδονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς φόρους, δασμούς και τελωνειακούς δασμούς, οι οποίοι καθορίζονται από τη χώρα προορισμού και καταβάλλονται από τον παραλήπτη. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί αυτών των χρεώσεων και δεν μπορούμε να προβλέψουμε το ύψος τους.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΗ

Εξατομικευμένα αντικείμενα

Κάθε εξατομικευμένο κομμάτι κατασκευάζεται κατόπιν παραγγελίας με το μήνυμα που επιλέξατε, γεγονός που το καθιστά μοναδικό για εσάς και αδύνατη τη μεταπώλησή του. Για αυτόν τον λόγο, τα εξατομικευμένα αντικείμενα εξαιρούνται από το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης και δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν επειδή αλλάξατε γνώμη.

Αν κάτι δεν πάει καλά

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, ελλιπής ή δεν ταιριάζει με αυτό που παραγγείλατε, στείλτε μας email εντός 30 ημερών από την παράδοση με μια φωτογραφία. Θα την αντικαταστήσουμε δωρεάν ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας εάν δεν μπορούμε. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν θα χρειαστεί να μας στείλετε το προϊόν πίσω.

Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας, συμπεριλαμβανομένης της νομικής εγγύησης συμμόρφωσης που είναι διαθέσιμη στους καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας για την εγγύηση

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ;

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή σχόλια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω: